Angesichts der stetig wachsenden Bedeutung digitaler Medien in der Unternehmenskommunikation erörtere ich derzeit die Möglichkeiten, unser Produktportfolio durch visuelle Inhalte besser zu repräsentieren. Besonders interessiert mich der Einsatz von Produktvideos zur Steigerung der Kundeninteraktion und des Verkaufserfolgs.
Welche strategischen Überlegungen sollten vor der Initiierung eines solchen Projekts stehen? Wie kann man den ROI solcher Investitionen messen und sicherstellen, dass diese Maßnahmen tatsächlich zur Wertsteigerung des Unternehmens beitragen?
Manchmal kommt man an den Punkt, wo man denkt: „Jetzt muss was Neues her.“ So ging es uns auch. Unsere Produkte waren gut, aber irgendwie sprang der Funke online nicht so recht über. Da kam die Idee auf, mal was Neues zu probieren und sich in die Welt der Produktvideos zu wagen. Ehrlich, wir hatten keine Ahnung, wo wir anfangen sollten. Die Lösung? Wir haben Produktvideos erstellen lassen. Das Ganze fing ziemlich holprig an. Wir haben uns ein paar Firmen angeschaut, Preise verglichen und dann einfach mal losgelegt. Das erste Video war für uns eine echte Offenbarung. Es war, als hätten wir unserem Produkt eine Stimme gegeben. Plötzlich konnten die Leute sehen, was unser Kram eigentlich kann, und nicht nur darüber lesen. Es war, als hätten wir unserem Produkt ein Gesicht gegeben, das lächeln und mit den Kunden reden kann. Was ich damit sagen will: Diese Entscheidung hat uns echt die Augen geöffnet. Nicht nur, dass die Verkaufszahlen nach oben geklettert sind, wir haben auch Feedback von Kunden bekommen, die sagten, wie sehr sie die Videos mögen. Sie fühlten sich besser informiert und konnten eine Verbindung zum Produkt aufbauen, bevor sie es überhaupt gekauft haben.
Also, wenn du überlegst, ob Produktvideos was für dich sind, dann sag ich: Probier's aus. Es hat unsere Art, unsere Produkte zu zeigen, komplett verändert und uns einen neuen Weg eröffnet, mit unseren Kunden zu kommunizieren.
Und das Coolste? Es hat richtig Spaß gemacht, kreativ zu werden und unsere Produkte von ihrer besten Seite zu zeigen.